01
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge zwischen ALIVE und Kund:innen über kostenpflichtige Angebote, die über thatsalive.com, einen von ALIVE eingesetzten Online-Shop, per E-Mail oder auf einem anderen von ALIVE ausdrücklich vorgesehenen Weg abgeschlossen werden.
Sie gelten insbesondere für:
- ALIVE Retreats,
- die vier ALIVE Days Gesundheit, HerzensBildung, Freiheit und Liebe,
- die ALIVE Community,
- kostenpflichtige Workshops, Veranstaltungen oder Gruppenformate, die ausdrücklich unter ALIVE angeboten werden,
- digitale Begleitmaterialien, die Bestandteil eines gebuchten ALIVE-Angebots sind.
Der ALIVE Podcast, der ALIVE Newsletter und frei zugängliche Inhalte auf der Website sind unentgeltliche Informations- und Medienangebote. Aus ihrer kostenlosen Bereitstellung entsteht kein Anspruch auf dauerhafte Verfügbarkeit, einen bestimmten Veröffentlichungsrhythmus oder bestimmte Inhalte.
Für ein konkretes Angebot gelten zusätzlich die Angaben auf der jeweiligen Angebots- und Buchungsseite sowie in der Buchungs- oder Auftragsbestätigung. Bei Widersprüchen gehen individuell ausdrücklich vereinbarte Bedingungen diesen AGB vor.
02
Vertragspartnerin
Diese Fassung geht davon aus, dass bis zur Gründung bzw. Eintragung einer anderen Rechtsträgerin ausschließlich Anita Anna-Maria Prosenbauer Vertragspartnerin sämtlicher ALIVE-Verträge ist.
ALIVE / Anita Anna-Maria Prosenbauer
Amalienstraße 20/1
1130 Wien
Österreich
E-Mail: kontakt@thatsalive.com
Anita Prosenbauer und Christian Gsellmann gestalten und leiten ALIVE inhaltlich gemeinsam. Vertragspartnerin ist jedoch die oben genannte Betreiberin, solange in der konkreten Buchung nicht ausdrücklich ein anderer Rechtsträger genannt wird.
Diese AGB gehen davon aus, dass sämtliche kostenpflichtigen ALIVE-Angebote ausschließlich für Personen ab 18 Jahren angeboten werden. ALIVE Days und Community sind geschlechteroffen. Retreats sind ebenfalls grundsätzlich geschlechteroffen, außer die konkrete Retreat-Seite bezeichnet das jeweilige Retreat vor der Buchung ausdrücklich als Angebot für eine bestimmte Zielgruppe.
03
Vertragsabschluss
Die Darstellung eines Angebots auf der Website ist eine Einladung zur Abgabe einer Buchung, Bestellung oder Bewerbung und noch kein verbindliches Vertragsangebot von ALIVE.
Direkt buchbare Angebote
Diese Fassung geht davon aus, dass Kund:innen mit Betätigung des eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichneten Bestellbuttons ein verbindliches Angebot abgeben und der Vertrag erst zustande kommt, sobald ALIVE die Bestellung ausdrücklich als angenommen bestätigt oder die gebuchte Leistung bzw. den Zugang bereitstellt. Eine rein technische Bestelleingangsbestätigung ist noch keine Annahme, sofern sie nicht ausdrücklich als Buchungsbestätigung bezeichnet wird. Diese Logik muss exakt mit den tatsächlich versendeten WooCommerce-E-Mails und Bestellstatus übereinstimmen.
Bewerbungspflichtige Retreats
Eine Retreat-Anfrage oder Bewerbung ist zunächst unverbindlich. Ein Anspruch auf Teilnahme entsteht erst, wenn ALIVE die Teilnahme ausdrücklich schriftlich bestätigt und die in der Bestätigung genannte erste Zahlung fristgerecht eingegangen ist.
ALIVE kann eine Retreat-Bewerbung ablehnen, wenn kein Platz verfügbar ist, die Teilnahmevoraussetzungen nicht erfüllt sind oder nach sorgfältiger Einschätzung ein sicherer und passender Rahmen für die betreffende Person oder die Gruppe nicht gewährleistet werden kann. Vor einer Vertragsannahme besteht daraus kein Anspruch auf Teilnahme.
Vertragssprache ist Deutsch. Die Vertragsbestätigung wird per E-Mail auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt.
04
Preise, Zahlung und Fälligkeit
Maßgeblich ist der bei Abschluss der Buchung angezeigte Gesamtpreis. Preise gegenüber Verbraucher:innen werden als Endpreise in Euro angegeben. Soweit Umsatzsteuer anfällt, ist sie im ausgewiesenen Endpreis enthalten.
Die jeweils verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Buchungs- oder Checkout-Prozess angezeigt. Bei Zahlung über externe Zahlungsdienste gelten ergänzend deren Bedingungen.
Sofern im konkreten Angebot nichts anderes angegeben ist, ist der Gesamtbetrag unmittelbar mit Vertragsabschluss fällig.
Für ALIVE Retreats gilt nach dieser Fassung: Nach Annahme der Bewerbung sind 30 % des ALIVE-Retreatpreises innerhalb von 7 Kalendertagen fällig. Die restlichen 70 % sind spätestens 45 Kalendertage vor Retreatbeginn fällig. Erfolgt die Buchung weniger als 45 Tage vor Beginn, ist der gesamte ALIVE-Retreatpreis innerhalb von 7 Kalendertagen nach Bestätigung fällig.
Bei Zahlungsverzug kann ALIVE nach erfolgloser Mahnung gesetzliche Verzugszinsen sowie notwendige und angemessene Mahn- und Betreibungskosten verlangen. ALIVE kann die Teilnahme oder den Zugang bis zur vollständigen Zahlung zurückhalten, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
05
ALIVE Retreats
ALIVE Retreats sind mehrtägige, bewerbungspflichtige Erfahrungs- und Bildungsformate. Je nach Retreat können insbesondere Bewegung, Körperwahrnehmung, Atmung, Meditation, Natur, Reflexion, Journaling, Begegnungsübungen, Gruppenräume, Embodiment und Integrationsformate Bestandteil des Programms sein.
Der konkrete Termin, die Dauer, der Veranstaltungsort, die Gruppengröße, der ALIVE-Retreatpreis, die enthaltenen Programmbestandteile und die verantwortlichen Begleitpersonen ergeben sich aus der jeweiligen Retreat-Seite und der Buchungsbestätigung.
Diese AGB gehen verbindlich davon aus, dass ALIVE nur das Retreatprogramm verkauft. Unterkunft, Nächtigung und die mit der Unterkunft verbundene Verpflegung werden von den Teilnehmer:innen direkt beim jeweiligen Unterkunftsbetrieb gebucht und direkt an diesen bezahlt. ALIVE nimmt dafür kein Unterkunftsentgelt entgegen und verkauft Unterkunft und Retreatprogramm nicht zu einem gemeinsamen Gesamtpreis.
Wenn ALIVE Unterkunft oder Anreise selbst verkauft, gemeinsam mit dem Retreatprogramm abrechnet oder als Gesamtpaket anbietet, darf diese Fassung nicht unverändert veröffentlicht werden. Dann müssen insbesondere die Anforderungen des Pauschalreisegesetzes und die erforderliche gewerberechtliche Berechtigung gesondert geprüft und umgesetzt werden.
Verträge mit Unterkunftsbetrieben, Beförderungsunternehmen oder anderen ausdrücklich als selbstständig bezeichneten Drittanbietern kommen unmittelbar zwischen Teilnehmer:in und dem jeweiligen Drittanbieter zustande. Für diese Verträge gelten die Zahlungs-, Storno- und Leistungsbedingungen des Drittanbieters.
An- und Abreise sind von Teilnehmer:innen selbst zu organisieren, sofern das konkrete Angebot nicht ausdrücklich etwas anderes festlegt.
Für die derzeit geplanten ALIVE Retreats gilt eine Mindestteilnehmer:innenzahl von 6 Personen. Wird diese Zahl nicht erreicht, kann ALIVE das Retreat bis spätestens 21 Kalendertage vor Beginn absagen. Bereits an ALIVE bezahlte Retreatentgelte werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet.
ALIVE empfiehlt ausdrücklich den Abschluss einer privaten Reise- bzw. Seminarstornoversicherung, insbesondere wenn für Anreise oder Unterkunft nicht rückerstattbare Kosten entstehen können.
06
ALIVE Days
Die ALIVE Days sind eintägige Erfahrungs- und Bildungsformate zu den Themen Gesundheit, HerzensBildung, Freiheit und Liebe.
Je nach Day können insbesondere Bewegung, Körper- und Atempraxis, kurze Bildungsimpulse, Reflexion, Journaling, Natur, Stille, Begegnungsübungen, Austausch sowie gemeinsame Essens- oder Pausenzeiten Teil des Tages sein.
Datum, Beginn und Ende, Veranstaltungsort, Preis, Gruppengröße und konkret inkludierte Verpflegung werden vor der Buchung auf der jeweiligen Angebots- bzw. Buchungsseite ausgewiesen.
Die vier ALIVE Days sind eigenständige Angebote. Es ist nicht erforderlich, sie in einer bestimmten Reihenfolge oder vollständig zu besuchen, sofern beim konkreten Termin nichts anderes ausdrücklich angegeben wird.
Für ALIVE Days gilt nach dieser Fassung eine Mindestteilnehmer:innenzahl von 6 Personen. Wird diese Zahl nicht erreicht, kann ALIVE den jeweiligen Day bis spätestens 5 Kalendertage vor Beginn absagen. Bereits bezahlte Teilnahmeentgelte werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet.
07
ALIVE Community
Die ALIVE Community ist ein fortlaufender digitaler Community-Raum. Sie wird derzeit über eine WhatsApp Community mit zentralem Ankündigungsbereich, offenen Untergruppen und bei Bedarf temporären Gruppen für Retreats, Challenges oder gemeinsame Projekte betrieben.
Bestandteil der Mitgliedschaft sind der Zugang zur Community und zu den von ALIVE geöffneten Community-Bereichen sowie die Möglichkeit, sich im dort vorgesehenen Rahmen auszutauschen und eigene Ideen oder Treffen einzubringen.
Impulse, exklusive Inhalte, Challenges sowie Online- oder Live-Begegnungen können angeboten werden, sind aber nicht in einer bestimmten Häufigkeit geschuldet. Es besteht kein Anspruch auf eine bestimmte Anzahl von Calls, Treffen, Posts oder persönlichen Antworten von Anita Prosenbauer oder Christian Gsellmann.
Diese Fassung übernimmt die derzeit auf der Website vorgesehene Preis- und Laufzeitlogik: Die monatliche Mitgliedschaft kostet 29 € pro Monat und läuft auf unbestimmte Zeit. Sie kann jederzeit gekündigt werden; die Kündigung wirkt zum Ende des bereits bezahlten Monats. Eine anteilige Rückerstattung für einen bereits begonnenen Abrechnungsmonat erfolgt nicht.
Die Jahresmitgliedschaft kostet 230 € für exakt 12 Monate. Sie verlängert sich NICHT automatisch und endet nach 12 Monaten ohne Kündigung. Eine ordentliche vorzeitige Kündigung während dieser 12 Monate ist ausgeschlossen; gesetzliche Rücktritts-, Gewährleistungs- und außerordentliche Kündigungsrechte bleiben unberührt.
Eine Kündigung kann über die dafür vorgesehene Funktion im Kundenkonto oder per E-Mail an kontakt@thatsalive.com erklärt werden.
Für die Teilnahme ist ein WhatsApp-fähiges Endgerät und ein WhatsApp-Konto erforderlich. Für WhatsApp gelten zusätzlich die Nutzungs- und Datenschutzbedingungen des Plattformanbieters. Je nach WhatsApp-Einstellung können Profilname, Profilbild und Telefonnummer für andere Mitglieder sichtbar sein.
Falls WhatsApp dauerhaft eingestellt wird oder die weitere Nutzung für ALIVE aus rechtlichen, technischen oder sicherheitsbezogenen Gründen unzumutbar wird, darf ALIVE die Community auf eine funktional vergleichbare Plattform übertragen. Mitglieder werden vor einer solchen Änderung informiert. Entstehen dadurch wesentliche neue Anforderungen oder Kosten für Mitglieder, besteht ein Sonderkündigungsrecht zum Änderungszeitpunkt.
Die Community ist keine persönliche Einzelbegleitung, keine medizinische oder psychotherapeutische Versorgung und kein Krisendienst. Eine individuelle Antwort innerhalb einer bestimmten Frist wird nicht geschuldet.
ALIVE soll Community-Zugang unmittelbar nach der Buchung freischalten. Dafür muss der Checkout bei Verbraucher:innen eine separate, nicht vorangekreuzte Zustimmung enthalten, mit der ausdrücklich verlangt wird, dass ALIVE bereits vor Ablauf der 14-tägigen Rücktrittsfrist mit der Leistung beginnt. Ohne diese ausdrückliche Erklärung wird der Zugang erst nach Ablauf der Rücktrittsfrist freigeschaltet.
08
Teilnahme, Zustimmung und Community-Regeln
ALIVE arbeitet mit persönlicher Wahl, klaren Grenzen und Selbstverantwortung. Teilnehmer:innen entscheiden selbst, welche Einladung oder Übung sie annehmen, wie viel sie teilen und wann sie eine Pause benötigen.
- Berührung findet ausschließlich nach vorheriger Zustimmung der beteiligten Personen statt.
- Ein Nein muss nicht begründet werden.
- Teilnehmer:innen dürfen Übungen pausieren, verändern oder auslassen.
- Persönliche Aussagen und Erfahrungen anderer Teilnehmer:innen sind vertraulich.
- Diagnosen, Interpretationen oder ungefragte Ratschläge über andere Personen sind zu unterlassen.
- Vereinbarte Zeiten, räumliche Grenzen und Sicherheitsanweisungen sind einzuhalten.
- Diskriminierendes, bedrohendes, übergriffiges oder wiederholt grenzverletzendes Verhalten ist nicht zulässig.
In Community-Räumen gilt zusätzlich: Inhalte anderer Mitglieder dürfen nicht ohne deren Zustimmung kopiert, gescreenshotet, weitergeleitet, veröffentlicht oder außerhalb der Community geteilt werden.
ALIVE kann bei Verstößen zunächst verwarnen, Beiträge entfernen, Schreibrechte oder Gruppenzugänge vorübergehend einschränken oder bei schwerwiegenden bzw. wiederholten Verstößen die Teilnahme beenden. Bei akuter Gefährdung, massiver Grenzverletzung, Bedrohung oder Weitergabe vertraulicher Inhalte kann ein Ausschluss ohne vorherige Verwarnung erfolgen.
Beendet ALIVE eine bereits bezahlte Community-Mitgliedschaft ohne wichtigen Grund, wird ein vorausbezahltes Entgelt für den Zeitraum nach Ende des Zugangs anteilig zurückerstattet. Gesetzliche Ansprüche bei einer Beendigung aus wichtigem Grund bleiben unberührt.
09
Gesundheit und Eigenverantwortung
ALIVE Retreats, ALIVE Days und Community-Angebote sind Bildungs-, Erfahrungs- und Begegnungsformate. Sie ersetzen keine medizinische, physiotherapeutische, osteopathische, psychologische, psychotherapeutische oder psychiatrische Diagnose oder Behandlung. Medizinische oder therapeutische Einzelleistungen sind nur dann Vertragsbestandteil, wenn sie ausdrücklich separat als solche vereinbart wurden.
Teilnehmer:innen sind selbst dafür verantwortlich zu prüfen, ob sie körperlich und psychisch in der Lage sind, am gebuchten Format teilzunehmen. Bei Unsicherheit ist vorab fachlicher medizinischer oder psychotherapeutischer Rat einzuholen.
Umstände, die für eine sichere Teilnahme konkret relevant sind, sind ALIVE vor Beginn mitzuteilen. Es müssen nur jene Informationen offengelegt werden, die tatsächlich erforderlich sind, damit Übungen angepasst oder Sicherheitsmaßnahmen berücksichtigt werden können.
Teilnehmer:innen dürfen nicht unter erheblichem Einfluss von Alkohol oder anderen berauschenden Substanzen teilnehmen. Bei akuter Ansteckungsgefahr, akuter Selbst- oder Fremdgefährdung oder einem Zustand, in dem eine sichere Teilnahme erkennbar nicht möglich ist, kann ALIVE die Teilnahme verweigern oder beenden.
Bei bekannten Allergien oder Unverträglichkeiten sind Teilnehmer:innen verpflichtet, ALIVE bzw. den jeweils verantwortlichen Verpflegungsanbieter rechtzeitig vorab zu informieren, wenn im gebuchten Angebot Verpflegung enthalten ist. Eine vollständig allergenfreie Umgebung kann nur zugesagt werden, wenn dies ausdrücklich schriftlich bestätigt wurde.
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Storno, Umbuchung und Nichterscheinen
Die folgenden freiwillig eingeräumten Stornomöglichkeiten gelten zusätzlich zu zwingenden gesetzlichen Rechten. Maßgeblich ist der Zeitpunkt, zu dem die Stornierung bei ALIVE unter kontakt@thatsalive.com einlangt.
ALIVE Retreats
- Bis einschließlich 60 Kalendertage vor Retreatbeginn werden 90 % des an ALIVE bezahlten Retreatentgelts zurückerstattet.
- 59 bis einschließlich 30 Kalendertage vor Retreatbeginn werden 50 % des an ALIVE bezahlten Retreatentgelts zurückerstattet.
- Ab 29 Kalendertagen vor Retreatbeginn erfolgt keine Rückerstattung des an ALIVE bezahlten Retreatentgelts.
- Ein Ersatzteilnehmer bzw. eine Ersatzteilnehmerin kann bis 14 Kalendertage vor Beginn vorgeschlagen werden. Die Übertragung ist nur möglich, wenn die Ersatzperson die Teilnahmevoraussetzungen erfüllt und von ALIVE im selben Bewerbungsprozess angenommen wird. Für die Übertragung verlangt ALIVE keine zusätzliche Gebühr.
- Für Unterkunft, Verpflegung oder andere direkt mit Dritten abgeschlossene Verträge gelten ausschließlich deren Stornobedingungen.
ALIVE Days und sonstige eintägige ALIVE-Veranstaltungen
- Bis einschließlich 14 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn ist die Stornierung kostenfrei.
- 13 bis einschließlich 7 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn werden 50 % des Teilnahmeentgelts zurückerstattet.
- Ab 6 Kalendertagen vor Veranstaltungsbeginn erfolgt keine Rückerstattung.
- Der Platz kann bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei auf eine andere volljährige Person übertragen werden, sofern für das konkrete Angebot keine persönlichen Teilnahmevoraussetzungen entgegenstehen.
Nach dieser Fassung gibt es keine eigene Kulanzregel für Krankheit. Auch bei Krankheit gelten die oben genannten Stornobedingungen. Gesetzliche Ansprüche und eine von ALIVE im Einzelfall ausdrücklich schriftlich gewährte Kulanz bleiben davon unberührt.
Bei Nichterscheinen, verspäteter Anreise, vorzeitigem Verlassen oder freiwilligem Nichtnutzen eines gebuchten Angebots besteht kein Anspruch auf anteilige Rückerstattung, soweit gesetzlich nichts anderes zwingend vorgesehen ist.
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Gesetzliches Rücktrittsrecht
ALIVE Retreats und ALIVE Days mit fixem Termin
Bei Verträgen über Freizeitbetätigungen, die für einen bestimmten Termin oder Zeitraum vorgesehen sind, besteht nach § 18 Abs. 1 Z 10 FAGG grundsätzlich kein gesetzliches 14-tägiges Rücktrittsrecht. Das betrifft insbesondere gebuchte ALIVE Retreats und ALIVE Days, wenn Termin bzw. Zeitraum bei Vertragsabschluss feststehen.
Die in Abschnitt 10 eingeräumten Stornomöglichkeiten sind daher freiwillige vertragliche Rechte und kein gesetzliches Fernabsatz-Rücktrittsrecht.
ALIVE Community und andere laufende Dienstleistungen
Verbraucher:innen haben bei einem online abgeschlossenen Vertrag über die ALIVE Community grundsätzlich das Recht, binnen 14 Kalendertagen ab Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
Verlangt ein:e Verbraucher:in ausdrücklich, dass ALIVE bereits vor Ablauf dieser Frist mit der Community-Leistung beginnt, und tritt die Person anschließend innerhalb der Rücktrittsfrist zurück, ist für den bis zum Rücktritt bereits erbrachten Leistungszeitraum ein verhältnismäßiger Anteil des vereinbarten Entgelts zu bezahlen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen dafür erfüllt sind.
Der Rücktritt kann durch eine eindeutige Erklärung per E-Mail an kontakt@thatsalive.com oder über die auf der Website bereitgestellte Online-Rücktrittsfunktion erklärt werden.
Auf thatsalive.com muss für online abgeschlossene Fernabsatzverträge, bei denen ein gesetzliches Rücktrittsrecht besteht, während der gesamten Rücktrittsfrist eine hervorgehobene und leicht zugängliche Funktion „Vertrag widerrufen“ bereitstehen. Diese Fassung geht davon aus, dass dafür die Seite thatsalive.com/widerruf/ eingerichtet wird, über die Name, Vertragsidentifikation und E-Mail-Adresse eingegeben, der Widerruf mit „Widerruf bestätigen“ abgesendet und anschließend automatisch per E-Mail bestätigt werden kann.
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Absage, Verschiebung und Änderungen durch ALIVE
ALIVE darf organisatorische Details, zeitliche Abläufe, Programmpunkte oder einzelne Übungen aus sachlichem Grund anpassen, wenn dadurch Charakter und Wert des gebuchten Angebots nicht wesentlich verändert werden.
Muss eine angekündigte Begleitperson wegen Krankheit oder eines vergleichbaren wichtigen Grundes ersetzt werden, darf ALIVE eine fachlich geeignete Ersatzperson einsetzen, sofern die Person des ursprünglich angekündigten Hosts nicht ausdrücklich als wesentliche Eigenschaft der Buchung vereinbart wurde.
Eine wesentliche Änderung des Termins, der Veranstaltungsdauer oder des Veranstaltungsorts wird den Teilnehmer:innen unverzüglich mitgeteilt. Ist die Änderung für eine:n Teilnehmer:in unzumutbar, kann die betroffene Buchung kostenfrei beendet werden; bereits an ALIVE bezahlte Entgelte für die noch nicht erbrachte Leistung werden zurückerstattet.
ALIVE kann ein Angebot wegen Krankheit, höherer Gewalt, Sicherheitsgründen, behördlicher Vorgaben, Ausfall der Location oder Nichterreichen der in diesen AGB genannten Mindestteilnehmer:innenzahl absagen.
Bei Absage durch ALIVE werden die für die abgesagte ALIVE-Leistung bereits bezahlten Entgelte vollständig zurückerstattet. Alternativ kann die Person ausdrücklich einer Umbuchung oder Gutschrift zustimmen.
Eigene Reise-, Nächtigungs- oder sonstige Drittkosten werden von ALIVE nur ersetzt, wenn dafür eine zwingende gesetzliche Haftung besteht. Teilnehmer:innen sollten daher stornierbare Reiseleistungen wählen bzw. eine geeignete Versicherung abschließen.
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Inhalte, Aufzeichnungen und Urheberrecht
Von ALIVE bereitgestellte Texte, Workbooks, Übungen, Konzepte, Audio- und Videodateien, Grafiken, Präsentationen und sonstige Materialien sind, soweit geschützt, ausschließlich zur persönlichen Nutzung im Rahmen des gebuchten Angebots bestimmt.
Ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung von ALIVE dürfen solche Inhalte nicht vervielfältigt, veröffentlicht, weitergegeben, verkauft, öffentlich zugänglich gemacht, in eigenen Angeboten verwendet oder zu Trainingszwecken für Dritte eingesetzt werden.
Teilnehmer:innen dürfen bei Retreats, ALIVE Days und geschlossenen Community-Räumen keine Bild-, Ton- oder Videoaufnahmen anderer Personen ohne deren ausdrückliche vorherige Zustimmung anfertigen.
ALIVE verwendet Fotos, Video- oder Tonaufnahmen, auf denen Teilnehmer:innen identifizierbar sind, für Werbung oder Öffentlichkeitsarbeit nur auf Grundlage einer gesonderten Einwilligung. Die Teilnahme an einem ALIVE-Angebot ist nicht von einer solchen Marketingeinwilligung abhängig.
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Haftung und kein Erfolgsversprechen
ALIVE schuldet die sorgfältige Durchführung der vereinbarten Leistung, aber keinen bestimmten persönlichen, gesundheitlichen, emotionalen, zwischenmenschlichen oder wirtschaftlichen Erfolg.
ALIVE haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden sowie für Personenschäden.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet ALIVE, soweit gesetzlich zulässig, nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den typischen, vorhersehbaren Schaden. Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben unberührt.
Für Verlust oder Beschädigung mitgebrachter persönlicher Gegenstände haftet ALIVE nur, soweit ALIVE den Schaden nach den gesetzlichen Bestimmungen zu vertreten hat.
Für Leistungen selbstständiger Drittanbieter, mit denen Teilnehmer:innen einen eigenen Vertrag schließen, ist der jeweilige Drittanbieter verantwortlich. Gesetzliche Auswahl-, Informations- oder sonstige Haftungspflichten von ALIVE bleiben unberührt.
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Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten bei Website-Nutzung, Buchung, Community, Newsletter, Zahlungsabwicklung, Tracking und Kommunikation enthält die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung unter thatsalive.com/datenschutz/.
Gesundheitsbezogene oder andere besonders geschützte Daten werden nur verarbeitet, wenn hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht und, soweit erforderlich, eine ausdrückliche Einwilligung eingeholt wurde.
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Änderung laufender Mitgliedschaften und Schlussbestimmungen
Für bereits vollständig gebuchte Retreats und ALIVE Days gelten die bei Vertragsabschluss vereinbarten AGB. Eine spätere Änderung dieser Website-AGB verändert einen bestehenden Veranstaltungsvertrag nicht rückwirkend.
Bei laufenden Community-Mitgliedschaften darf ALIVE diese AGB nur aus sachlich gerechtfertigten Gründen ändern, etwa aufgrund geänderter gesetzlicher Anforderungen, Plattformbedingungen oder notwendiger technischer Abläufe. Änderungen, die Mitglieder wesentlich benachteiligen, werden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail angekündigt. Betroffene Mitglieder können bis zum Inkrafttreten der Änderung zum Änderungszeitpunkt kündigen.
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss seiner Verweisungsnormen. Bei Verbraucher:innen bleiben zwingende Schutzbestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts unberührt, soweit sie nach anwendbarem Recht nicht abbedungen werden dürfen.
Für Unternehmer:innen wird, soweit gesetzlich zulässig, Wien als Gerichtsstand vereinbart. Für Verbraucher:innen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Regelungen.
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Muster-Rücktrittsformular
Dieses Formular ist nur zu verwenden, wenn für den betreffenden Vertrag ein gesetzliches Rücktrittsrecht besteht. Für terminisierte ALIVE Retreats und ALIVE Days besteht dieses Rücktrittsrecht grundsätzlich nicht.
An:
ALIVE / Anita Anna-Maria Prosenbauer
Amalienstraße 20/1
1130 Wien
Österreich
E-Mail:
kontakt@thatsalive.com
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die folgende Leistung:
Leistung: ____________________________________
Vertrags- bzw. Bestellnummer: __________________
Gebucht am: __________________________________
Name: ________________________________________
Anschrift: ___________________________________
E-Mail-Adresse: ______________________________
Datum: _______________________________________
Unterschrift: _________________________________
nur erforderlich, wenn das Formular auf Papier übermittelt wird